曆年315晚會(huì)上(shàng) 哪些(xiē)行業最容易中槍？

自(zì)1991年至今，3.15晚會(huì)已經連續走過28個年頭。晚會(huì)年年開(kāi)，曝光的問題也(yě)是年年各不同。

這(zhè)些(xiē)年來(lái)，3.15晚會(huì)曝光的大(dà)小(xiǎo)企業，涉及互聯網、科技、汽車、食品、醫(yī)療、教育等多個領域。每年“中槍”的企業，也(yě)會(huì)引起消費者和(hé)執法部門(mén)的關注。在曆年3.15晚會(huì)上(shàng)，哪些(xiē)行業上(shàng)榜頻率較

高(gāo)？近年來(lái)，哪些(xiē)行業又是黑榜的新晉成員？

　　國是直通車特此梳理(lǐ)了(le)近十年來(lái)3.15晚會(huì)的入榜企業，從(cóng)中可以窺見這(zhè)十年晚會(huì)背後的“秘密”。

　　食品安全高(gāo)居不下(xià)

　　每年的3.15晚會(huì)，公衆的吃、穿、用(yòng)、行等各個方面都被集中盤查，而人們最關心的，還是每天都會(huì)接觸到(dào)的食品安全問題。

　　在2009-2018的十年裏，3.15晚會(huì)多次曝光食品行業黑幕。尤其在2014年出現(xiàn)了(le)曝光峰值，當年9個被曝光的企業中，涉及食品安全的企業占了(le)三分之一。

　　在更早的2012年，3.15晚會(huì)曝光了(le)麥當勞不規範生産食品的行爲，跨國食品巨頭“質量信譽至上(shàng)”的面紗被撕下(xià)；同時(shí)被曝光的，還有售賣過期鮮肉産品的家樂福超市。

　　值得一提的是，在2014年出現(xiàn)曝光高(gāo)峰後，雖然之後每年的晚會(huì)也(yě)會(huì)提及食品安全，但(dàn)曝光的案例明(míng)顯減少。

　　中國黃金(jīn)集團首席經濟學家萬喆對(duì)中新社國是直通車記者表示，當某一行業亂象被集中曝光後，必然推動該行業的監管趨嚴、标準更高(gāo)，之後的違規案例也(yě)就越來(lái)越少。

　　“這(zhè)也(yě)正是3.15晚會(huì)的初衷。曝光的目的是爲了(le)讓這(zhè)些(xiē)行業越來(lái)越好(hǎo)，而不僅僅是曝光它。”萬喆說。

　　瞄準互聯網火力全開(kāi)

　　随着互聯網在各行業的滲透率不斷提高(gāo)，消費者對(duì)于互聯網産品的關注度也(yě)與日俱增，互聯網企業成爲近年來(lái)3.15晚會(huì)頻頻點名的對(duì)象。

　　2015年3.15晚會(huì)開(kāi)始前，晚會(huì)總導演史亞東在接受媒體采訪時(shí)表示，“人傻、錢(qián)多、沒人管”的互聯網行業将是關注重點。

　　但(dàn)實際上(shàng)，承擔當年主要“炮火”的是汽車行業，反而是2016年的3.15晚會(huì)，将主要火力對(duì)準了(le)互聯網企業。2016年曝光的6個典型案例中有5個來(lái)自(zì)互聯網領域，網絡訂餐平台“餓了(le)麽”和(hé)二手車網上(shàng)交易平台“車易拍(pāi)”位列其中。

　　2018年的3.15晚會(huì)，共享單車押金(jīn)問題被關注，酷騎單車入榜。當時(shí)有消費者喊話(huà)：“酷騎單車押金(jīn)退不了(le)，相當于公開(kāi)搶劫！”

　　互聯網公司頻頻被點名，萬喆認爲，這(zhè)主要是因爲互聯網作(zuò)爲新興行業，其監管體系還不成熟；另一方面，公衆普遍關注新事(shì)物，輿論的廣泛監督使該行業的問題更多地暴露了(le)出來(lái)。

　　在萬喆看(kàn)來(lái)，互聯網行業亂象的暴露實際上(shàng)也(yě)給監管一個改革方向，在新科技時(shí)代，如何讓監管之路走得更穩更好(hǎo)值得思考。

　　汽車行業被重點關注

　　2018 年的大(dà)衆途銳發動機進水(shuǐ)，2015年的東風(fēng)日産等4S店(diàn)小(xiǎo)病大(dà)修牟暴利以及捷豹路虎的變速箱缺陷，2014年的海馬油耗造假，2013年的大(dà)衆雙離合變速器安全隐患，2012年的克萊斯勒4S店(diàn)虛報(bào)配置……

　　間隔最多不超過兩年，3.15晚會(huì)就會(huì)曝光汽車行業的相關案例，并且綜合考量産品缺陷和(hé)周邊服務。

　　全國乘用(yòng)車市場信息聯席會(huì)秘書長崔東樹對(duì)記者表示，汽車行業之所以多次被曝光，是因爲汽車屬于高(gāo)端消費品，消費者對(duì)于汽車的價值感知(zhī)和(hé)要求比較高(gāo)，所以投訴更多一些(xiē)；另外(wài)，中國汽車行業尚處于發展階段，很(hěn)多産品相對(duì)來(lái)說并不完全成熟，所以問題也(yě)更集中一些(xiē)。

　　信息安全頻頻點名

　　在近十年3.15晚會(huì)曝光的案例及消費預警中，“個人隐私”、“信息安全”成爲了(le)高(gāo)頻詞彙。

　　國是直通車梳理(lǐ)發現(xiàn)，除了(le)2010年、2011年和(hé)2016年這(zhè)三年，其餘七年都不同程度提到(dào)了(le)個人信息或隐私被洩露的問題。

　　比如，2009年曝光的中國移動出售用(yòng)戶信息牟取暴利、2012年點名的中國電信及招行工(gōng)行出售客戶個人信息、2013年網易被曝出違規收集用(yòng)戶隐私，以及2014年大(dà)唐電信旗下(xià)高(gāo)鴻股份被曝洩露個人隐私……

　　據有關警方介紹，導緻大(dà)規模個人信息洩露的源頭主要有兩個：一是黑客攻擊，二是握有大(dà)量個人信息的企業、單位或平台。

　　公安部網絡技術研發中心主任許劍卓指出，目前對(duì)公民個人信息洩露危害最大(dà)的主要是銀行、工(gōng)商、電信、快(kuài)遞、證券、電商等行業。這(zhè)些(xiē)行業掌握了(le)大(dà)量個人信息，内部人員更容易洩露數據。

　　驚人數據的秘密

　　對(duì)于刷單、刷量等互聯網黑産，3.15晚會(huì)也(yě)頗爲關注。

　　2016 年的3.15晚會(huì)就針對(duì)電商平台，曝出了(le)“刷出好(hǎo)信譽隻要1000元，網購還需擦亮(liàng)眼”以及“揭秘瘋狂的刷單帝國”兩個案例。

　　近兩年來(lái)，數據造假問題多次被媒體曝光，尤其是明(míng)星的流量數據造假更是比比皆是，刷數據造假已經成爲一個“黑色産業”。

　　目前，互聯網黑産規模龐大(dà)。數據顯示，2017年中國黑産從(cóng)業人員超過150萬，年産值達千億元級别。

　　對(duì)于如何治理(lǐ)數據造假的行爲，中國政法大(dà)學傳播法研究中心副主任朱巍表示“目前沒有最好(hǎo)的答(dá)案。”但(dàn)DCCI互聯網研究院院長、互聯網專家劉興亮(liàng)對(duì)此态度鮮明(míng)，他(tā)認爲，“最好(hǎo)的辦法就是重罰”。

　　除了(le)上(shàng)述領域，科技、醫(yī)療等行業也(yě)存在不同程度的亂象，網絡謠言也(yě)是3.15晚會(huì)上(shàng)關注的話(huà)題之一。

　　今年3.15晚會(huì)的主題是“信用(yòng)讓消費更放(fàng)心”，兩天後有哪些(xiē)企業上(shàng)黑榜似乎并不是最重要的事(shì)，我們更關心，在社會(huì)的廣泛關注下(xià)，那些(xiē)曾經被曝光的企業有沒有真正解決問題。